Directeur ou Directrice du Service Modernisation de l'Action Publique H/F - Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche

Placée sous l'autorité du Secrétaire Général de Région Académique, le directeur ou la directrice du service Modernisation se voit confier, au sein de l'académie, une mission transversale de pilotage de la transformation et d'accompagnement à la conduite du changement managérial et organisationnel. Il/Elle contribue ainsi à la modernisation du rectorat et des services académiques, à travers une stratégie conçue sur la base de trois axes d'action : la transformation numérique et digitale, la transformation managériale et la transformation des pratiques. Dans l'exercice de ses missions, il/elle veille en permanence à associer étroitement les agents concernés, les usagers internes et externes, ainsi que les acteurs externes.

Le directeur ou la directrice du service Modernisation de l'Action Publique exerce les missions suivantes :

1.La création d'une stratégie de transformation :
- Il/Elle prépare et propose une stratégie transversale de transformation de l'action publique conformément aux orientations ministérielles et interministérielles
- Il/Elle conduit, dans le cadre de cette stratégie académique, des actions de modernisation et d'optimisation de l'environnement de travail des agents et veille à leur valorisation

2. L'amélioration de la qualité de services aux usagers, de l'environnement de travail des agents et la simplification des démarches :
- Il/Elle accompagne les services dans leurs projets de simplification et de dématérialisation
- Il/Elle identifie et analyse les besoins et difficultés et accompagne les services dans la mise en place de solutions
- Il/Elle assure l'implication des usagers dans les projets d'amélioration et/ou de création de nouveaux services ou dispositifs académiques
- Il/Elle promeut des méthodes innovantes et des outils collaboratifs auprès des agents

3. L'accompagnement de projets innovants à travers le laboratoire d'innovation publique, le Lakou La'b :
- Il/Elle est co-responsable du laboratoire d'innovation et de sa stratégie
- Il/Elle participe à la conception du programme du lab et à la prise de décision des projets à accompagner
- Il/Elle identifie des financements et veille sur les appels à projets ou appels à manifestation d'intérêts nouveaux
- Il/Elle élabore avec la co-responsable du lab une feuille de route
- Il/Elle accompagne avec son équipe, les services portant des projets innovants
- Il/Elle participe à la création d'un programme d'événements du lab

4.La création et animation d'un réseau d'innovation
- Il/Elle est l'interlocutrice du département de la modernisation du ministère de l'Education nationale, de la DITP et des services modernisation et des laboratoires d'innovation académiques au niveau national
- Il/Elle assure les relations avec les laboratoires d'innovation et les acteurs locaux dans le cadre des projets et du réseau d'innovation
- Il/Elle identifie des o

Connaissances

Connaissance de l'environnement professionnel et capacité à s'y situer

Compétences opérationnelles

Aptitude à la conduite de projets

Capacité d'organisation et de pilotage

Capacité à appréhender les enjeux des dossiers et des affaires traitées

Capacité d'analyse, de synthèse et de résolution des problèmes

Capacité d'anticipation et d'innovation

Aptitude à faire des propositions, à prendre des décisions et à les faire appliquer
Afficher la suite
Compétences comportementales

Capacité d'adaptation

Aptitude au dialogue, à la communication et à la négociation

Capacité à respecter l'organisation collective du travail

Aptitude à exercer des responsabilités particulières ou à faire face à des sujétions spécifiques au poste occupé

Capacité à animer un réseau

Capacité à partager l'information, à transférer les connaissances et à rendre compte

Capacité à s'investir dans des projets

Sens du service public et conscience professionnelle

Sens des responsabilités

Dynamisme et réactivité

Capacité à travailler en équipe

Aptitudes relationnelles - diplomatie

Rigueur et efficacité (fiabilité et qualité du travail effectué, respect des délais, des normes et des procédures, sens de l'organisation, sens de la méthode, attention portée à la qualité du service rendu)

Autonomie, discernement et sens des initiatives dans l'exercice de ses attributions