Un·e Responsable d'Équipe des Occupations Commerciales du Domaine Public - Villeurbanne H/F - Fonction publique Territoriale
- Villeurbanne - 69
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 162 000 habitants, 16ème ville de France), recrute, dans le cadre d'un CDD de 18 mois :
Missions :
* Rédiger et adapter des procédures en lien avec les évolutions des pratiques et de contexte ; contrôler leurs applications
* Evaluer la qualité du service rendu aux usagers, créer et suivre les indicateurs
* Accompagner les agent.e.s dans la résolution de situations exceptionnelles : demandes particulières, mise en ½uvre de nouveaux points des règlements, rappels à la règle, sanctions...
* Remplacer à titre exceptionnel les receveurs.ses placiers.ères
* Recevoir les doléances et réaliser un pré-traitement
* Contribuer à la mise en ½uvre des projets (projets urbains, redistribution de marchés, projets spécifiques, création ou déplacement de marchés...)
* Piloter les activités administratives liées aux marchés et aux occupations du domaine public : instruire les demandes d'autorisation, renouvellement des abonnements, radiations/cessions des fonds de commerce/création de carte
* Planifier, organiser et coordonner les activités liées aux occupations commerciales du domaine public et aux marchés forains (dont gestion des plannings)
* Animer l'équipe et organiser la diffusion de l'information
* Gérer les ressources humaines (évaluer les compétences, identifier les besoins de formation etc.)
Le profil recherché
Compétences acquises ou à acquérir :
Connaissances :
* Connaitre les règlements locaux des marchés et des occupations du domaine public
* Connaitre le cadre juridique applicable aux occupations du domaine public
* Connaitre les bases du statut de la fonction publique territoriale
* Connaitre des techniques de management opérationnelles
Savoir-faire :
* Contrôler l'application des procédures et normes
* Gérer les situations difficiles et complexes
* Maitriser l'outil informatique et bureautique
* Capacités rédactionnelles
* Rendre compte et alerter
Savoir-être requis :
* Être autonome
* Avoir le sens de l'écoute
* Être capable de prendre du recul
* Être force de proposition
* Impulser une dynamique d'équipe
* Être réactif
Spécificités du poste :
* Téléphone de service
* Forte présence terrain (en moyenne 2 jours par semaine) avec horaires décalés (démarrage à 7h)
* Travail régulier les week-ends (en moyenne un jour par mois)
* Être régisseur