Gestionnaire de la Redevance Spéciale d'Enlèvement des Ordures Ménagères H/F - Fonction publique Territoriale

Cadre statutaire accessible :
Catégorie C
Filière : Technique
Cadre d'emplois : Adjoint technique territorial
Rémunération en référence à la grille indiciaire de catégorie C selon l'expérience -Régime indemnitaire selon conditions -Tickets restaurant -Participation employeur à la mutuelle + prévoyance
Conditions d'exercice :
Temps complet 35h
Moyens mis à disposition : bureau, matériel informatique et véhicule de service pour les déplacements
Contrainte du poste :
Déplacements ponctuels (permis de conduire obligatoire)

Gestion de la redevance spéciale d'enlèvement des ordures ménagères (RSEOM) : Mises à jour permanentes de la base de données
Etablissement annuel du rôle
Gestion des réclamations et demandes d'information, instruction et réponse
circonstanciée aux demandes formulées par les usagers sur la facturation, suivi et régularisations
Mise à jour de la trame de la convention et suivi des conventions
Propositions pour l'adaptation des tarifs
Déplacement ponctuel pour vérification des nouvelles activités sur le terrain
* Gestion et suivi de la tarification incitative :
Elaboration, édition et suivi des rôles de tarification incitative
* Accueil physique et téléphonique des usagers (réclamations et renseignements)
* Gestion de la régie de la RSEOM :
Encaissement des recettes réglées par les usagers de la collectivité
Versement et justification des sommes encaissées auprès du comptable public Gestion des impayés
Tenue comptable de la régie de recettes
Tenue des documents réglementaires nécessaires au suivi de la régie

Disponibilité, sens de l'initiative
Être organisé, rigoureux et méthodique
Sens du contact et de l'écoute, bonnes qualités relationnelles
Maîtrise des outils bureautiques (Ward -Excel)
Maîtrise des logiciels (CIRIL +HELIOS+ DFT-NET)
Gestion des situations conflictuelles
Adaptabilité aux différents publics (particuliers, professionnels)