Conseiller de Vente en Pièces Détachées Automobile - Autocars Autobus H/F - Bacqueyrisses

Qui sommes-nous ?

GROUPE BACQUEYRISSES est concessionnaire de la marque française IVECO BUS (2 usines en France et leader du marché avec plus de 50% du parc roulant autocars/autobus en France).

Nous sommes un groupe familial de plus de 100 salariés, implanté sur 6 sites et nous couvrons ainsi l'ensemble des métiers de l'autocar et autobus : ateliers mécanique-électricité, carrosserie-peinture, sellerie, climatisation, vente de pièces détachées et accessoires, commerce et location de VN/VO.

Nous oeuvrons avec notre constructeur au service de la mobilité, des nouvelles énergies de déplacement. Nous avons mis en place une politique RSE où la qualité de vie au travail, et l'environnement sont au coeur de nos réflexions. (Médaille Argent RSE Ecovadis) et nous sommes certifiés ISO 9001 :15.

Découvrez toutes nos offres sur Bacqueyrisses.fr : Rubrique "Nous rejoindre"Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre magasin pièce de rechange de Bordeaux (Bruges), une conseillère / un conseiller de vente spécialisé(e) en pièces de rechange afin de rejoindre une équipe dynamique !

Vos missions :

Votre rôle sera central dans le fonctionnement du magasin, assurant la gestion et la disponibilité des pièces pour nos clients (professionnels du car & bus) et nos techniciens
- Vous serez ainsi le point de contact privilégié pour conseiller techniquement nos clients par téléphone et e-mail.
- Vous les guiderez dans leurs demandes en vous appuyant sur les catalogues électroniques constructeurs et plans détaillés des pièces, tout en vous assurant de la disponibilité des références.
- Votre quotidien comprendra également l'établissement des devis, débits et factures à l'aide d'un logiciel métier (une formation interne vous sera dispensée pour maîtriser cet outil spécifique).
- Vous serez garant(e) du suivi rigoureux des commandes clients, anticipant les délais de livraison et gérant les éventuelles non-conformités.
- Vous participerez à la gestion informatique du stock en coordination avec la Responsable du Magasin, traitant les retours provenant tant des ateliers que des clients, supervisant l'entrée des nouveaux stocks ainsi que le processus complet de commande des pièces manquantes.
- Vous participerez activement à la vie du magasin en appliquant méthodologiquement les procédures qualité, optimisant les zones de stockage et contribuant aux inventaires réguliers ainsi qu'à notre réunion quotidienne d'information.

Vos qualités

Expertise technique : Vous possédez une solide connaissance en mécanique, notamment en pièces de rechange pour automobiles, autocars / autobus ou poids lourds.
Expérience confirmée : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en concession ou dans un environnement spécialisé.
Rigueur et organisation : Votre sens de l'organisation, votre curiosité et votre engagement sont des atouts essentiels pour réussir dans vos missions.
Aptitudes commerciales et relationnelles : Vous avez un excellent contact avec la clientèle et savez conseiller efficacement grâce à votre expertise.
Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec vos collègues pour assurer un service optimal et atteindre les objectifs communs.
Maîtrise des outils informatiques : À l'aise avec l'informatique (Pack Office, Excel, recherche internet), vous savez utiliser ces outils pour optimiser votre travail au quotidien.