Chargé de Clientèle en Ligne - BTS Banque H/F - Aurlom

Avec plus de 4 000 étudiants attendus à la rentrée dans nos 9 campus en plein coeur de Paris et plus de 1 500 entreprises partenaires, Aurlom BTS+ s'est affirmé au fil des années comme le premier et le plus grand BTS de France.
- Premier, par le nombre d'étudiants accueillis en initial comme en alternance : plus de 4 000 étudiants feront leur rentrée à Aurlom.
- Premier, par le nombre de filières proposées : en 2025, Aurlom proposera pas moins de 32 filières de BTS dans des domaines aussi variés que le commerce, le management, la comptabilité, la gestion, le droit, l'informatique, la cybersécurité, les services à la personne ou encore dans le domaine de la santé.
- Premier, par les résultats obtenus à l'examen national du BTS et aux concours d'admission des écoles et universités qui recrutent à Bac +2 dans le cadre d'une poursuite d'études au niveau Bac +3 et plus.
- Premier enfin, par les moyens exceptionnels mis au service des étudiants : les meilleurs professeurs de France, un bureau des stages et de l'alternance qui accompagne les étudiants dans leur recherche (aide au CV, mises en relation avec les entreprises et les recruteurs, forums de recrutement, préparation aux entretiens d'embauche...) et la possibilité de préparer simultanément l'examen national du BTS et les concours d'entrée des meilleures écoles et universités dans le cadre d'une poursuite d'études en Licence 3 ou en Bachelor.Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS BANQUE à la rentrée 2025 à l'école Aurlom.

Tu prévois de faire un BTS Banque à la rentrée 2025 ? Cette opportunité est pour toi ! Aurlom BTS+ recherche des étudiants en alternance pour le poste de Chargé(e) de Clientèle en Ligne dans une entreprise partenaire du secteur bancaire.

Missions :
- Gérer les demandes des clients en ligne.
- Conseiller et répondre aux questions des clients.
- Traiter les demandes d'opérations courantes (d'ouverture de compte, virement, etc.).
- Proposer des solutions adaptées aux clients.
- Suivre et résoudre les réclamations des clients.

- Titulaire d'un baccalauréat ou en cours.
- Bonne communication écrite et orale.
- Capacité à travailler de façon autonome.
- Orienté du service client et écoute active.
- Intérêt pour la banque et les nouvelles technologies.