Télévendeur - Télévendeuse H/F - Ginard Invest

Fondé en 1958 le réseau Provence Dauphiné compte aujourd hui 22 entreprises adhérentes dans tout le quart sud-est et emploie 450 salariés.

Notre coeur de métier se décline en trois activités :
Grossiste à service complet,
Expéditeur,
Vente sur carreau.Fondé en 1958 le réseau Provence Dauphiné compte aujourd'hui 23 entreprises adhérentes dans tout le quart sud-est et emploie 500 salariés.

Ayant à coeur d'impacter positivement notre environnement nous travaillons en étroite collaboration avec les producteurs régionaux et locaux afin de proposer à nos clients des fruits et des légumes du terroir au meilleur de leurs saveurs.

Notre coeur de métier se décline en trois activités :
- Grossiste à service complet,
- Expéditeur,
- Vente sur carreau.
Réseau à taille humaine, nous défendons le travail de proximité et la valorisation de nos talents.

Souhaitant accompagner notre développement, nous recherchons un Télévendeur F/H sur notre site CLEDOR PRIMEURS SERVICES (à 30 mn de Lyon à Corbas 69) en CDI.

Nous sommes au tournant de notre expansion et dans ce cadre de nombreux challenges sont à votre porté !

Vos principales missions :
- Gérer les appels entrants et saisir informatiquement les commandes des clients,
- Gérer les appels des "grands comptes",
- Connaitre les produits et gérer les tarifs selon les informations de l'acheteur,
- Gérer les litiges clients et les avoirs,
- Renfort aux différents services administratifs.
En tant que dernier maillon de notre chaine logistique vous êtes acteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients ! Une aisance relationnelle est donc primordiale.

Rémunération et contrat de travail :
- Type de contrat : CDI
- Prise de poste journée de 9 h - 13 h / 15 h - 18 H
- Semaine de 35 heures
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie à un poste similaire

Une expérience dans le domaine agroalimentaire est fortement appréciée notamment dans les fruits et les légumes.

Votre profil :
- Vous possédez une aisance verbale et disposez d'un bon relationnel,
- Vous avez un sens aigu du service client et de la qualité d'écoute,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
- Vous êtes polyvalent (e), rigoureux(se), et organisé (e).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous souhaitez rejoindre une entreprise humaine ayant à coeur d'accompagner ses collaborateurs tout au long de leur carrière ?

Faites-nous parvenir votre candidature !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.