Standardiste Bilingue H/F - Interaction

INTERACTION VALENCE, votre agence d'emploi vous accueille du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Notre agence vous propose des emplois en intérim, en CDD et en CDI dans les domaines du Transport, la Logistique, le BTP, l'agroalimentaire, l'industrie, et le tertiaireVous aimez le contact humain, vous avez le sourire dans la voix et vous savez jongler entre plusieurs appels sans perdre votre calme ? Alors ce poste est fait pour vous !
Ce que nous vous proposons : Nous recherchons un(e) standardiste dynamique et organisé(e) pour l'un de nos clients.
Véritable plaque tournante de l'information, vous jouerez un rôle clé dans l'image de l'entreprise !
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et bonne humeur
- Identifier rapidement le besoin de l'appelant
- Transférer les appels au bon interlocuteur ou au bon service
- Prendre les messages en cas d'absence et assurer un suivi rigoureux
- Gérer l'accueil téléphonique avec bienveillance et efficacité
- Contribuer à une expérience positive dès le premier contact

Votre profil : Vous avez une excellente élocution et une bonne maîtrise de la langue française et anglaise Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et bureautiques Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'un grand sens du service Une première expérience sur un poste similaire est un plus, mais pas obligatoire - votre savoir-être primera !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.