Chargé - Chargée de Développement des Publics en Alternance H/F - Fondation du Camp des Milles Memoire E

Nous recherchons un(e) apprenti(e) en Développement Commercial en première année de Master dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 2 ans pour rejoindre notre équipe du Pôle Développement des Publics. Ce poste en alternance vous permettra de développer vos compétences au travers de missions enrichissantes. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

Vos principales missions seront les suivantes :
- Vente et gestion de la relation client
- Production d'informations commerciales
- Mise en oeuvre de la politique commerciale
- Participation à l'organisation et la gestion des événements sur site

En fonction des nécessités d'organisation du travail et afin de s'assurer de la bonne exécution des missions principales de la Fondation, le ou l'apprenti(e) pourra être mobilisé(e) pour participer, après formation, au bon accueil du public, à la réalisation de médiations ou d'ateliers.

Compétences techniques recherchées :
- Force de conviction ; capacité de persuasion de ses interlocuteurs
- Niveau d'anglais parlé, écrit nécessaire
- Une excellente maîtrise de la langue française écrite et orale.
- Bonne connaissance des logiciels Word/Excel.

Ce poste requiert les qualités suivantes :
- Capacité d'adaptation face à des publics divers
- Grande capacité relationnelle
- Amabilité, efficacité, attention à l'autre, réactivité
- Esprit d'équipe développé
- Bonne élocution, bonne présentation
- Sens du travail en équipe
- Aisance téléphonique
- Maîtrise de soi
- Polyvalence

La Fondation propose des tickets restaurants, une mutuelle très avantageuse et prend en charge 50% de l'abonnement mensuel aux transports en commun.

Pour postuler, merci de préciser le titre précis du diplôme préparé, ainsi que le nom de l'école où vous suivrez la formation.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Évaluation des besoins du client, Gestion de portefeuille clients, Licence Pro mention commercialisation de produits et services, Licence Pro mention technico-commercial, Stratégies de vente, Techniques de communication et de négociation, Techniques de prospection, négociation, vente, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Élaborer une stratégie commerciale, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Négocier des conditions commerciales, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, Conduire une démarche de négociation, Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe), Développer et fidéliser la relation client, Établir un rapport de visite et de suivi clientèle, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client, Sensibilité à l'histoire et à l'éducation citoyenn

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.