Secrétaire Planification et Facturation H/F - Etnair

Missions principales :
- Planification des interventions d'entretien et de dépannage des techniciens,
- Optimisation des plannings en fonction des zones géographiques et des ressources
humaines disponibles,
- Elaboration des devis dépannage,
- Facturation des prestations liées à l'activité entretien et dépannage,
- Suivi des relations clients dans le cadre de ces interventions (appels entrants et
sortants, relances, etc.),
- Saisie et mise à jour des données administratives.

Compétences requises :
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel),
- Aisance avec les outils de planification type Google Agenda,
- Bonne expression écrite et orale,
- Capacité à travailler en autonomie comme en équipe.

Qualités attendues :
- Rigueur et sens de l'organisation,
- Diplomatie dans les échanges clients,
- Réactivité face aux imprévus,
- Polyvalence et esprit d'initiative.

Conditions de travail :
- Contrat à Durée Indéterminée à temps partiel : 24h à 25h/semaine,
- Répartition des heures sur 4 ou 5 jours à définir,
- Plage horaire de travail : à déterminer entre 9h00 et 18h00 du lundi au vendredi

Formation assurée au logiciel interne.

Experience : 2 An(s) - sur poste en secrétariat

Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation