Exploitant Transit en Alternance H/F - centre de formation UPR

Le centre de formation de l'UPR propose des formations dans les domaines de l'Import Export et de la douane.

Nous assurons le recrutement des futurs alternants de nos entreprises partenaires.Offre à pourvoir dans le cadre de la formation en alternance "Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités douanières" dispensée par le centre de formation de l'UPR.

Tâches :
- Vous apprendrez à gérer des dossiers dans le respect des procédures mises en place et des instructions des clients.
- Vous apprendrez à anticiper et gérer les problèmes éventuels, tout en apprenant à créer les dossiers litiges et organiser les expertises sans omettre d'informer le client.
- La gestion efficace de vos dossiers impliquera leur facturation rapide dès que vous serez en capacité de gérer de bout en bout vos dossiers. Vous effectuerez le pointage des factures fournisseurs et archiverez vos dossiers.
- Vous devrez informer votre manager et/ou votre tuteur/trice de tout dysfonctionnement opérationnel ou financier constaté lors du traitement de vos dossiers.

Profil :
- Sélectionné par votre centre de formation pour le suivi d'un cursus en TRANSPORTS ET LOGISTIQUE de niveau minimum Bac +2, vous serez assidu/e et ponctuel/le en cours et en entreprise.
- Apprentissage de la langue anglaise à privilégier.
- Une première approche (stage ou job d'été) du monde maritime et portuaire serait un atout.
- Bonnes connaissances des outils informatiques, du travail partagé en réseau et de la dématérialisation des documents.
- Rigoureux/se - Capacité à travailler en équipe - Aisance relationnelle - Capacité d'adaptation à l'évolution de votre environnement professionnel.

Exigences :
- Vous apprendrez à être à l'écoute de vos clients et à défendre leurs intérêts.
- Réactif/ve et rapide dans l'exécution de vos tâches, vous gérerez vos dossiers avec rigueur et efficacité.
- Très bonne connaissance de la langue française - vous serez en capacité de rédiger tout type de correspondance dans le respect des règles d'orthographe et de grammaire et d'échanger avec vos interlocuteurs en utilisant un vocabulaire correct.

Lieu de travail : le Havre
Lieu de formation : Rouen

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gérer les documents de transport et de suivi de commande, Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit...), Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.