Assistant Technicien Support & Réseau H/F - L'Industrie recrute

Le Pôle formation UIMM est un organisme de formation professionnelle du réseau UIMM, acteur majeur de la formation technique industrielle en Normandie. Nous sommes présents sur le Calvados (14), la Manche (50) et l'Orne (61).

Description du poste :
Dans le cadre du développement du Pôle Formation, nous recherchons un(e) apprenti(e) préparant un Bac +5 pour accompagner le service Informatique.

Les missions qui vous seront confiées :

Support technique et fonctionnel du parc informatique (matériel / logiciel) :
- Gestion de la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation
- Suivi des demandes et des incidents
- Diagnostic, dépannage et déploiement par le réseau des postes de travail
- Déploiement, mise à jour et test des applications

Participation aux activités générales du service informatique :
- Participation à la gestion et l'administration des serveurs et équipements réseaux
- Mise en oeuvre de solutions techniques en constante évolution
- Installation de nouveaux équipements
- Maintien en condition opérationnelle des équipements
- Participation à l'inventaire du système d'information
- Maintien à jour des documents d'exploitation
- Rédaction des guides d'utilisation technique ou à destination des utilisateurs
- Formation du personnel à l'utilisation des nouveaux outils numériques
- Licence (Bac +3)
- Esprit d'équipe indispensable
- Organisé(e)
- Réactif(ve)
- Bon relationnel