Technicien Conseil en Alternance H/F - Micro 15 Pro

Vous êtes un véritable couteau-suisse de l'informatique !
Chez XEFI, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.
Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous intervenez à distance ou sur site et prenez en charge :
La maintenance, la mise à jour du parc matériels et logiciels
Le paramétrage et la configuration des postes, le déploiement, l'installation et la restauration des applications
La sécurité des systèmes et des réseaux
Le suivi des incidents informatiques
Le conseil et la relation client
Nous recherchons des personnes : Communicantes, motivées, Agiles d'esprit, À l'écoute

Experience : Débutant accepté

Compétences : Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.