Chargé de Production H/F - Esat L'espoir de Fecamp

Inscrite dans un cadre bientraitant en lien avec les Recommandations de Bonnes Pratiques, l'action du professionnel s'appuie sur le projet d'établissement et de service et sur la législation en vigueur. Il se situe à l'interface entre le responsable de service de l'ESAT et l'équipe éducative en se positionnant en lien hiérarchique.
Il réalise sa mission en lien étroit avec le responsable de service, les encadrants et les donneurs d'ordre. Il ne manque pas de rendre compte de son activité à sa hiérarchie.
Sous couvert du responsable de service, il :
Initie et actualise les devis/contrats des clients en lien avec le secrétariat commercial pour rédaction
Participe au suivi de la politique tarifaire en collaboration avec le responsable de service et le secrétariat commercial (suivi/analyse du Chiffre d'affaires mensuel/annuel par activité)
Organise la production sur le plan des process (Répartition, planification, distribution, gabarit, supervision, logistique) en garantissant une approche socio-éducative et technique et en veillant à équilibrer les exigences économiques des ateliers et les besoins des personnes :
Transmission des informations et consignes à chaque encadrant (briefing, mail, documents)
Conseil, assistance et expertise technique aux équipes
Assure le suivi des activités de production en lien avec les donneurs d'ordre en s'appuyant sur :
Une maîtrise de l'outil informatique et du logiciel de facturation
Des outils de suivi
La gestion du stock
Le contrôle
Facilite et veille à la coordination, la communication interne et externe
Participe au suivi des besoins en équipement et en matériel et propose les achats en conséquence (besoins réguliers et investissements)
Veille à la conformité du matériel et de la sécurité en lien avec les équipes et en transmettant au référent sécurité, les dysfonctionnements et les besoins en EPI
Veille au respect du circuit de la facturation en s'assurant que toutes les prestations sont facturées dans les échéances convenues
Participe au repérage des besoins de formation professionnelle (travailleurs/encadrants) en s'appuyant sur les exigences de la production et l'expertise de l'équipe pluridisciplinaire. Y contribue par l'apprentissage de « savoir-faire » en cas de besoin
Organise et anime des réunions techniques régulières par activité (sous-traitance industrielle/Blanchisserie ESAT/ EHL/Espaces verts, peinture, Propreté urbaine)
Formalise l'activité de production par des écrits techniques (présentation activités, process, compte rendu entretien, analyse, point d'étapes...)
Participe aux réponses au GIE et aux Appels d'Offres (étude de faisabilité, rédaction mémoire technique, tarification...) en collaboration avec le responsable de service et le secrétariat commercial

Experience : 2 An(s) - en commercial/connaissance Handicap

Compétences : Prospection commerciale, Techniques commerciales, Présentation de produits techniques, Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...), Établir un devis, Évaluer la satisfaction client, Maîtriser les services proposés par l'entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Analyser les besoins spécifiques des clients, Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant, Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé, Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide par le travail

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.