Réceptionniste de Nuit H/F - Pôle Emploi

L'hôtel le Saint Erasme, 3 étoiles à Calvi en Corse est à la recherche pour la saison 2025 d'un poste de réceptionniste de nuit polyvalent. (H/F).
POSTE NON LOGE.
Prise de poste à 22H30 jusqu'à 8H00 :4 nuits par semaine
VOTRE MISSION CONSISTERA :

- Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information des clients ;
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation ;
- Gérer les flux de clientèle ;
- Gérer les appels téléphoniques et les mails ;
- Gérer les encaissements et la facturation durant la nuit ;
- Effectuer les prises de réservation ;
- Assurer le relais entre les différents services (étages, bar, restauration, technique...) ;
- Effectuer plus généralement toutes les tâches incombant à la réception ;
- Aider à la préparation du buffet du petit-déjeuners.

PROFIL RECHERCHE :

- Maîtrise de l'anglais et du français éxigée tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Être polyvalent et avoir le sens de l'organisation ;
- Idéalement avec une expérience hôtelière, cependant plutôt que de chercher des collaborateurs avec de l'expérience, on préfère vous en donner.

VOS AVANTAGES :

- Horaire continu et 2 jours de repos consécutifs ;
- Mutuelle santé d'entreprise ;
- Formation incendie et premiers secours prévue par l'hôtel ;
- Indemnité repas ;
- Stationnement payant pris en charge par l'établissement

Experience : 1 An(s) - SUR UN POSTE DE RECPTION

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire