Technicien Support et Infrastructure en Alternance H/F

Sup de Vinci Nantes école informatique propose des formations en alternance en Bac +2 à Bac +5, dans les domaines suivants : Développement web/mobile/Full Stack, Cybersécurité, Big Data & IA, DEVOPS, Systèmes réseaux & Cloud, Chefferie de Projet informatique.

Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.

Sup de Vinci Nantes recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'école Sup de Vinci Nantes ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible en ligne sur le site : https://candidature.supdevinci.fr/candidature/.Entreprise innovante dans le secteur pharmaceutique, nous sommes engagés dans le développement de solutions thérapeutiques de pointe, visant à améliorer la qualité de vie des patients à travers le monde.

Depuis plus de 20 ans, nous mettons notre expertise au service de la santé en concevant des médicaments et des traitements novateurs, sûrs et efficaces, qui répondent aux besoins de santé publique, tant en France qu'à l'international.

Portée par des valeurs fortes telles que l'engagement, l'excellence et l'esprit d'équipe, notre organisation à taille humaine s'inscrit dans une dynamique de recherche et d'innovation continue, portée par la passion de nos collaborateurs et une culture d'entreprise bienveillante et collaborative.

Nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) Support & Infrastructure (Alternance).

Dans le cadre du développement de notre département informatique, nous ouvrons un poste en alternance sur notre site situé à proximité de Nantes (44), intégré à une équipe agile et polyvalente.

Vos missions
- Gérer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, des périphériques, des téléphones et des outils collaboratifs, dans le respect des normes de sécurité et de conformité propres au secteur pharmaceutique.
- Assurer un support technique aux utilisateurs (niveaux 1 et 2), en présentiel et à distance, via un outil de ticketing.
- Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès, ainsi que la messagerie et les serveurs, en garantissant la sécurité et la confidentialité des données sensibles.
- Suivre le parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi des commandes) et coordonner avec les prestataires pour résoudre les incidents dans un environnement strictement réglementé.
- Participer activement au déploiement de projets IT en lien avec la transformation numérique du secteur pharmaceutique : migrations, sécurisation des accès, modernisation des systèmes, etc.
- Assurer un rôle de relais opérationnel sur les sujets liés aux réseaux, à la cybersécurité, à la virtualisation et à l'automatisation, en conformité avec les exigences du secteur de la santé.
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins spécifiques et accompagner le changement dans un environnement innovant.
- Contribuer à la digitalisation des processus internes, à la mise en place de nouveaux outils et à l'amélioration continue des solutions numériques au service des équipes et des patients.
- Participer à la réflexion sur l'intégration de technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation et le cloud sécurisé, afin d'optimiser les opérations et d'apporter des solutions novatrices à l'industrie pharmaceutique.

Profil recherché :
- Formation en informatique de type Bac +3
- Maîtrise des technologies de réseau et des systèmes d'exploitation
- Compétences avancées en administration de serveurs
- Connaissance des environnements cloud
- Sensibilité aux questions de sécurité informatique

A noter : Sup de Vinci présentera à cette entreprise partenaire uniquement des candidats ayant passé les tests d'admission et qui seront admissibles dans son établissement.