Téléprospecteur - Téléprospectrice H/F - Edency

Nous recherchons pour notre client, une entreprise française spécialisée dans l'édition de logiciels dédiés à la gestion documentaire et à la dématérialisation.

Depuis plus de 35 ans, elle accompagne des clients, issus de secteurs variés tels que les banques, assurances, administrations publiques et prestataires de services, en leur proposant des solutions innovantes et personnalisées pour optimiser leurs processus documentaires.

Sous la responsabilité directe de l'équipe commerciale, vous serez en charge des activités suivantes :
- Identifier, prospecter et qualifier des leads potentiels en BtoB via des appels téléphoniques.
- Exploiter et enrichir un fichier existant composé de 3 000 actifs.
- Assurer la prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux.
- Participer activement à la montée en compétence au travers d'un accompagnement quotidien par des commerciaux expérimentés.
- Assurer le suivi des prospects contactés et veiller à la mise à jour régulière du fichier interne.

Conditions d'exercice :
Travail exclusivement en présentiel dans nos locaux situés au Mans.
Encadrement et formation assurés dès la prise de poste, afin d'assurer votre montée en compétences.
Poste évolutif vers des fonctions commerciales à responsabilités accrues.

Environnement de travail :
Vous intégrerez une équipe commerciale dynamique, avec un fort esprit collaboratif.
Locaux agréables, accessibles facilement au Mans.
Pas de télétravail prévu initialement, le poste nécessitant une interaction régulière avec l'équipe sur place.

Prise de poste : Dès que possible

Experience : 12 Mois

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.