Apprenti BTS Sp3s H/F - Caf de l Ardeche

La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 Caf qui forment, avec la CNAF, la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle est un organisme de droit privé à compétence départementale et assure une mission de service public. La Caf de l'Ardèche compte 59 960 allocataires et 220 salariés au 31 décembre 2022.

Merci d'adresser votre candidature personnalisée (CV + lettre de motivation personnalisée obligatoire) uniquement par mail à : ****@****.**La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 Caf qui forment, avec la CNAF, la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle est un organisme de droit privé à compétence départementale et assure une mission de service public. La Caf de l'Ardèche compte 59 207 allocataires, et ce sont 204 collaborateurs qui oeuvrent au quotidien au service des familles et des partenaires sur l'ensemble du département, mais aussi dans le cadre de services mutualisés pour le compte d'autres Caf.
Les missions : la Caf accompagne les familles dans leur vie quotidienne et contribue au lien social. Ses missions couvrent trois grands domaines des politiques publiques : la famille, le logement et la solidarité.

La Caf de l'Ardèche recrute un apprenti en BTS SP3S au pôle Allocataires production sur le site d'Annonay.

L'Apprenti en BTS SP3S (F/H) a pour missions de :
- Assurer le traitement de pièces simples des dossiers allocataires ;
- Assurer des appels téléphoniques sortants auprès des allocataires afin de les accompagner dans leur démarche.

Compétences attendues :
- S'adapter à des situations nouvelles et des interlocuteurs différents
- Faire des points réguliers avec son tuteur
- Être assidu
- Maîtrise du secret professionnel.
- Accomplir ses activités dans le cadre d'objectifs prédéfinis
- Analyser et comprendre une demande afin d'y apporter une réponse adaptée
- Maitriser les outils informatiques
- Qualités relationnelles avérées, capacité d'adaptation au changement
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative

Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique ? N'attendez plus pour postuler !

Salaire : grille selon l'âge et le niveau d'études (apprentissage)
+ Horaires variables
+ carte chèque déjeuner
+ intéressement
+ mutuelle et prévoyance
+Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
+Activités sociales et culturelles du CSE
+ Forfait mobilités durables

Temps de travail : alternance 3 jours en entreprise / 2 jours au lycée St Denis à ANNONAY

Prérequis : Bac validé, et être admis en BTS SP3S au lycée St Denis à ANNONAY

Pour postuler : Lettre de motivation personnalisée + CV à adresser par e-mail :
****@****.** Examen des CV et lettres de motivation
+ Entretien avec un jury prévu courant mai/juin à Annonay

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Ardèche soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données, Assurer la gestion administrative d'une activité, Renseigner, mettre à jour une documentation technique, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.