Chargé·e d'Information et d'Accompagnement des Publics H/F - Info Jeunes Grand Est

Association basée à Reims, Info Jeunes Grand Est est à la fois la tête de réseau régionale de 44 « services IJ » répartis sur les 10 départements du Grand Est et un lieu d'information et de ressources multi-thématiques pour le public jeunes de Reims et leurs familles.

Votre mission principale consistera à :
Informer et accompagner les publics en présentiel :
- En participant à l'accueil individuel des 12-30 ans et de leurs familles au sein de l'espace ressources
- En participant à des événements à visée informationnelle en direction des jeunes, hors les murs, sur les manifestations jeunesse organisées par Info Jeunes Grand Est et les partenaires (stands d'information,.)
- En animant de façon régulière des séances collectives en direction de groupes de jeunes ou de parents (établissements scolaires, centres de formation...) sur des thématiques telles que la construction du parcours, l'éducation au numérique et aux médias...

Votre mission consistera aussi à :
Informer et accompagner les publics via les outils numériques
Vous animerez l'information par la création et la diffusion de contenus d'information attractifs sur tous les formats et supports (portail Info Jeunes réseaux sociaux...), sur l'ensemble des thématiques de l'IJ : construire son parcours, travailler, se loger, se déplacer, prendre soin de soi, accéder à ses droits, s'engager...
Vos missions s'exerceront au sein d'une équipe de 15 professionnel(le)s expérimenté(e)s, renforcée périodiquement par des volontaires internationaux, sous l'autorité de la directrice et en lien avec les coordinatrices du Pôle « Accueil -Information - Accompagnement des publics » et du Pôle « Production d'information et diffusion digitale ».

Votre profil

Vous avez une formation/ diplôme minimum de niveau Bac +2/3 de type BPJEPS, Licence professionnelle Métiers de l'insertion sociale, Science de l'Education... assorti d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste en lien avec l'information des publics.
Vous avez une capacité à aller au-devant des publics et avez un bon contact avec le public jeunes
Vous aimez prendre la parole en public
Vous êtes pédagogue
Vous avez une aisance rédactionnelle
Vous maitrisez les outils numériques, les logiciels de mise en page (Canva).et les réseaux sociaux,
Vous avez le goût du travail en équipe et de la polyvalence.

Conditions de travail
La prise de poste est prévue pour fin juin 2025 au plus tard
Lieu : Reims
CDI Temps plein
Disponibilité (travail possible en soirée et occasionnellement les samedis)
Vous avez le Permis B et vous êtes mobile pour des déplacements ponctuels sur le périmètre du Grand Reims (exceptionnellement en Grand Est)

Salaire et avantages
Rémunération selon convention collective ECLAT (Coeff 305) et expérience
Couverture santé collective (prise en charge du panier de soins minimum)
Téléphone et ordinateur portables mis à disposition

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs, Guider ou accompagner une personne dans ses démarches, Sensibiliser un public

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.