Commercial Sédentaire BTP H/F - Expansion Personnel

Expansion Personnel recherche pour l'un de ses clients, leader dans la location de matériels d'élévation, un Commercial sédentaire dans la région Lyonnaise.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité.

Vos principales missions seront :

Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins
- Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire
- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels
- Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
- Négocier et défendre les prix de location et services associés
- Organiser la livraison des locations sur les chantiers / site client

Administration commerciale
- Enregistrer les demandes clients et les offres verbales
- Vérifier et enregistrer les commandes sur l'outil adapté
- Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation
- Contrôler les données de facturation et données clients
- Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)

Coordonner les activités et en informer les membres de l'équipe
- Rendre compte au Responsable d'Agence des activités quotidiennes de l'agence et des retours clients
- Communiquer les priorités commerciales à l'atelier

Le poste est à pourvoir en CDI.

Le profil recherché :
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac +2) et justifiez d'une expérience de la vente et du contact client dans un environnement bâtiment, idéalement matériels d'élévation.

Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.