Technicien Enrôlement Smartphone H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)Technicien Support - Enrôlement iPhone & Assistance Utilisateur (H/F)
Lieu : La Défense (92)

Votre mission :
Dans le cadre d'un projet de renouvellement de smartphones, vous interviendrez en support technique et accompagnement des utilisateurs.

Vos tâches incluent :

Enrôlement de terminaux iPhone via Intune / MDM

Récupération et transfert de données depuis ou vers Mac

Intégration de nouveaux assets dans l'inventaire

Saisie et mise à jour des fichiers Excel de suivi

Assistance et accompagnement des utilisateurs (prise en main, configuration, conseils)

Support au RUN si besoin

Profil recherché :
Expérience obligatoire dans l'enrôlement d'iPhones via Microsoft Intune / Endpoint Manager

Bonne maîtrise des environnements Apple (iOS & macOS)

À l'aise avec Excel pour le suivi (saisie propre, structuration des données)

Sens du service, excellent savoir être, capacité à rassurer et guider

Ponctualité, autonomie, esprit d'équipe
Ce que nous offrons :
Une mission dynamique au coeur de La Défense

Environnement professionnel moderne

Équipe accueillante et projet structuré

Experience : 2 An(s)

Compétences : Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit, Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.