Accompagnateur - Accompagnatrice Tpmr H/F - Air Interim

AIR INTERIM recrute pour son client des Agents APMR DEJA FORME, en tant que responsable de l'assistance aux personnes à mobilité réduite, vous serez en charge de :

Ø Fournir un accompagnement personnalisé, y compris l'aide à l'embarquement et au débarquement, le transport en fauteuil roulant, et l'orientation dans l'aéroport.

Ø Accueillir et assister les voyageurs à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport.

Ø Garantir la conformité aux réglementations et aux normes de sécurité pour la protection des voyageurs.

Ø Maintenir un service de haute qualité, tout en démontrant empathie et professionnalisme.

Experience : Débutant accepté - titulaire de la formation APMR

Compétences : Contrôler l'accès des véhicules et gérer les titres de transport, Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet, Accompagner des personnes à mobilité réduite lors de déplacements, Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers, Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents, Respecter les horaires et itinéraires prévus, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Répondre aux attentes d'un client, Accueillir, orienter, renseigner un public, Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Utiliser des équipements spéciaux pour l'aide à la mobilité

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.