Conseiller Social H/F - Grand Lyon Habitat

Acteur référent de l'immobilier social sur l'agglomération lyonnaise, GRANDLYON HABITAT (26.000 logements - 600 salariés), attache une grande importance à la qualité de la vie collective et au bien vivre de ses locataires.L'agence Jean Mermoz recherche :
Un Conseiller social - CDD de 4 mois 1/2
Vous accompagnez les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement.
Vous participez à la prévention des risques sociaux et économiques pour tendre vers l'autonomie des locataires.
Voici les missions qui vous seront confiées :

- Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement
- Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie
- Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d'établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements
- Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations
- Participer à la prévention et au traitement de l'impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur
- Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives
- Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers
- Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne.

Rémunération selon profil, 38h50 par semaine avec 22 RTT/ an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%), accord télétravail et prise en charge des TCL à 100 %.
Localisation : poste situé à l'agence Jean Mermoz, facilité d'accès en transports en commun.
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.
Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

- Bac +3 CESF ou DE TISF et expérience de 2 ans dans un poste similaire
- Maîtrise de l'informatique et de la bureautique
- Connaissance du logement social et des dispositifs et actions liés à l'accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement
- Sens de l'écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation
- Esprit et travail d'équipe / coopération
- Persévérance et capacité d'adaptation
- Capacité d'analyse
- Gestion des émotions, force de proposition, sens de l'initiative
- Respect des engagements internes et de service client.