Réceptionniste H/F - Hotel Op Chateauroux

HOTEL RESTAURANT KYRIADvous êtes en charge de l'accueil des clients, la gestion des réservations individuelles et groupes, arrivées et départs, encaissements, Vous prenez les appels téléphoniques, traitement des mails, gestion de la caisse, clôture, traitement des factures Vous participez au service de restauration. Les horaires peuvent être du matin ou du soir suivant le planning. Des astreintes sont à prévoir.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.