Agent - Agente d'Accueil H/F - Ca du Grand Saint-Dizier Der et Vallees

Venez contribuer activement à l'émergence d'une centralité régionale dans le Grand Est !

A un peu plus d'une heure des grandes métropoles régionales, Reims, Metz, Nancy et Troyes, l'intercommunalité de Saint-Dizier rassemble 60 communes au service de 60.000 habitants, dont 23.000 habitants pour la Ville-centre de Saint-Dizier.
Elle emploie 450 agents permanents et gère un budget de 150 M€ pour l'Agglomération et la Ville.Sous l'autorité de la Responsable du Service Communication, vous serez chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public se présentant dans le hall de l'Hôtel de Ville : vous devrez les accueillir, les informer et les orienter vers les services compétents. Vous aurez la gestion du standard téléphonique de la Cité administrative et de l'Hôtel de Ville. Vous préparerez et tiendrez à jour les plannings de présence à l'accueil de l'Hôtel de Ville ainsi que l'affichage des panneaux d'information, notamment ceux concernant les délibérations du Conseil municipal et des arrêtés municipaux. Vous serez chargé de la gestion et du suivi des fiches contact avec le cabinet du Maire et les services de la Ville, en particulier le service proximité. Vous organiserez le local documentaire et actualiserez le fond de documentation à disposition du public. Vous tiendrez à jour des tableaux de bord permettant d'évaluer l'activité de l'accueil et du standard et vous en réaliserez un bilan annuel. Vous contribuerez à la vente de goodies dans le cadre de la régie Promotion du territoire. Vous serez amené à réaliser des tâches administratives en fonction des besoins du service Communication et du Cabinet du Maire.

PROFIL :

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum et/ou justifiant d'une expérience dans le domaine de l'accueil, vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels bureautiques. Vous possédez une bonne connaissance des services de la ville de Saint-Dizier et de ses principaux lieux publics. Vos qualités relationnelles sont avérées et vous savez vous rendre disponible (notamment les samedis).

Rémunération statutaire + régime indemnitaire (groupe de fonction RIFSEEP : C2).

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale