Réalisation d'Enquêtes de Satisfactions H/F - OVE

En quelques mots...

Participer à la réalisation d'enquêtes de satisfactions pour le pôle médico-social et le pôle emploi-formation en adaptant les outils de communication.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'objectif citoyen est de permettre à chacun de donner son avis à travers des enquêtes de satisfactions des différents services de DIPASOM et adapter les questionnaires en fonctions du handicap.

Actions

Les actions au quotidien sont :
- La création d'enquêtes de satisfactions avec des membres de l'équipe,
- Adapter les questionnaires via une Communication Alternative et Améliorée (FALC, vidéo...) afin de compenser les déficiences,
- Récolter et analyser les résultats avec des membres de l'équipe,
- Participer à la vie quotidienne du service.

Cette mission est effectuée avec l'aide de professionnels et d'une tutrice qui vous accompagnera tout au long de votre mission.

Capacité d'initiative

Le volontaire peut être force de proposition et proposer des projets pour faire évoluer sa mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

OVE

Le 22/12/2013, OVE devient une Fondation reconnue d'utilité publique. Nos missions : accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap ou en grande difficulté et organiser leur accès aux droits fondamentaux : Éduquer, soigner, enseigner, former, insérer, accompagner. Aujourd'hui la Fondation OVE gère 110établissements et service médico-sociaux. DIAPASOM Fondation OVE a pour mission de mettre en oeuvre les moyens nécessaires afin de permettre aux personnes sourdes et malentendantes d'agir en toute autonomie, en palliant de ce fait les incomplétudes du droit commun. DIAPASOM travaille en partenariat avec l'AGEFIPH depuis 1998 et a obtenu le marché du 1er appel d'offre PPS pour la région Poitou-Charentes. DIAPASOM accueille dans le cadre des PPS plus de 250 personnes par an dont 100 personnes nouvelles. Le taux de rotation est donc important. La volonté politique de l'association de tuiler le parcours des personnes sourdes sur la région a permis une reconnaissance institutionnelle de la part des pouvoirs publics. A ce jour, DIAPASOM gère, indépendamment du Service Emploi Formation cadre de l'action PPS : 4 Services d'Accompagnement à la Vie Sociale (financement Conseils Généraux) : 55 places pour environ 80 personnes sur la région ; 1 SESSAD régional (financement Assurance Maladie) : 50 enfants/jeunes de moins de 20 ans ; étayé par un service plus spécifiquement dévolu aux lycéens de la région (financement Conseil Régional et Rectorat) ; 1 action d'appui aux jeunes sourds déscolarisés, excessivement éloignés de l'emploi, visant par un accompagnement renforcé, à leur permettre d'accéder à un parcours d'insertion professionnelle (Financement Conseil Régional) : 20 jeunes.

Localisation de la mission

OVE
22 Rue Gay Lussac 86000 Poitiers

Mon contact

Sofia BOUGHEZOULA
Directrice adjointe

Annonce n°M250009197