Intervenant Social Polyvalent - Ccas d'Alfortville H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein du pôle Solidarité Insertion et en collaboration avec la responsable, vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner le public en difficulté dans le cadre de l'aide sociale légale et extra-légale.

A ce titre vos missions principales seront :

* Accueillir et recevoir les publics demandeurs en difficulté afin d'examiner leur situation.
* Evaluer et orienter les usagers vers les partenaires institutionnels et associatifs existants

* Instruire les demandes et assurer le traitement administratif des dossiers :
- Compléter les dossiers et rédiger les recueils de données d'éléments sociaux (AME, RSA, domiciliation, FSH, aides sociales facultatives)
- Saisir les données sur les logiciels (métier @rsa, Implicit)
- Transmettre les demandes aux différents organismes (CAF, CPAM, etc.)
- Assurer des permanences spécifiques à certains dispositifs (FSH énergie, chèques mobilité, Noël des enfants...)

* Assurer la fonction de régisseur titulaire ou suppléant dans le cadre de la régie d'avance

1. * Assurer ponctuellement des missions nécessaires à la continuité de service et participer aux actions collectives menées par le service :
- Présenter les demandes d'aide en commission au Vice-Président en l'absence du chef de service
- Participer occasionnellement à des actions collectives d'information sur les thématiques sociales
- Assurer des permanences téléphoniques pour certains dispositifs sociaux

- Connaissance des dispositifs d'aide sociale
- Connaissance des compétences institutionnelles et du partenariat
- Capacité à mener des entretiens avec un public fragilisé
- Faire preuve d'écoute, d'empathie, de maîtrise de soi
- Aptitude rédactionnelle, maîtrise des outils informatiques (Excel, Power Point)
- Qualités de diplomatie, discrétion et secret professionnel irréprochables
- Aptitude à travailler en équipe
- La tenue d'une régie serait une compétence complémentaire appréciée