Agent d'Accueil et de Developpement Touristique - Mairie de Cabestany H/F - Fonction publique Territoriale

Le Centre de Sculpture Romane est un centre d'interprétation qui présente des reproductions réalisées par moulage sur les ½uvres originales qui sont conservées dans les édifices et sites culturels.
La vocation de ce lieu est de présenter la quasi-totalité des ½uvres du Maître de Cabestany connues à ce jour dans un même espace.
Le Centre de Sculpture Romane propose un parcours pour appréhender les différents aspects de l'½uvre du sculpteur en débutant par la présentation des différents ½uvres qui lui sont attribuées et vivant un véritable voyage initiatique par la vue et le toucher au c½ur de l'Art roman.

Sous la responsabilité de la Responsable du Centre et de la Directrice Générale Adjointe des Services, l'agent d'accueil a pour missions principales :

ACCUEIL DES PUBLICS
* accueillir et informer le public
* gérer les différentes billetteries (entrées musée, billetterie théâtre et inscriptions aux ateliers municipaux de la Ville) et les ventes de la boutique

ASSURER LA COMMUNICATION DU CENTRE :

*Rechercher de nouveaux publics (adultes et scolaire) et assurer le suivi de réservation de groupes (scolaires, adultes)
* concevoir et mettre en ½uvre les actions de communication, de développement et de promotion du site en lien avec le service communication de la ville
* Créer et envoyer des mailings
* Analyser les publics et données collectées au fil de l'année pour le bilan annuel
* Participer à l'élaboration du programme annuel (en concertation avec l'équipe et la direction)

GESTION - ANIMATION - DEVELOPPEMENT DE L'ACTIVITE COMMERCIALE :

* gérer les commandes et suivre le stock et les entrées produits (logiciel boutique)
* manager l'espace de vente (mise en place des produits ; agencement et organisation)
* réaliser les contrôles, les arrêtés de caisse et la régie de billetteries (boutique) avec la Responsable du Centre
* élaborer des bilans et suivi des statistiques : collecte, organisation et traitement des données
*identifier et proposer des solutions pour optimiser la gamme des services et des différents produits (actions de promotion et de communication)

* connaissances sur la typologie des publics et leurs attentes (groupes touristiques, scolaires, professionnels, personnes handicapées, séniors, adolescents, enfants et public familial, public étranger...)
* web marketing : expérience ou formation en commerce ou marketing touristique et territorial
* maîtrise des outils informatiques et bureautiques - tous logiciels
*maîtrise logiciel Excel
* bonne maîtrise de l'expression écrite et orale
* sens de l'organisation
* bon relationnel et travail en équipe
* connaissance du territoire et de son patrimoine culturel et touristique
* sensibilité à l'histoire, l'histoire de l'art, au patrimoine et à la culture et aux métiers d'art

Langues parlées :
Anglais et espagnol (le catalan serait un plus)

Contraintes particulières

*Travail un week-end sur deux, certains jours fériés, soirées lors des divers événements (vernissages, conférences etc.), disponibilités durant les vacances scolaires / 35h par semaine