Agent d'Accueil et d'Instruction - Commune de Fos-Sur-Mer H/F - Fonction publique Territoriale

Rattaché(e) à la direction de l'habitat et du commerce, l'agent d'accueil et d'instruction assure le secrétariat et la permanence du service du Logement. Il/elle assure un accueil optimal du public et renseigne les demandeurs de logement.

* Réceptionner les appels téléphoniques, accueillir, renseigner et orienter, lorsque nécessaire, les demandeurs de logement,
* Enregistrer informatiquement les demandes, éditer les numéros uniques et les adresser aux demandeurs,
* Contrôler régulièrement les justificatifs des demandeurs de logement et mettre à jour les dossiers dans le Système National d'Enregistrement de la Demande,
* Réceptionner, contrôler, analyser les demandes de logement,
* Préparer tous les éléments nécessaires au déroulement des commissions d'attribution organisées par les bailleurs sociaux et constituer les dossiers correspondants pour le compte de l'élu délégué au logement,
* Effectuer le suivi des commissions d'attribution,
* Assurer le suivi des mises à disposition des logements de la part des bailleurs sociaux dans le cadre notamment de la gestion en flux,
* Préparer les éléments d'information nécessaires aux rendez-vous de l'élu au logement,
* Assurer la rédaction des courriers et documents faisant suite aux rendez-vous et en réponse aux correspondances reçues dans le service,
* Rédiger courriers, bordereaux, notes internes en relation avec les missions confiées,

Vous partagez nos valeurs : respect et équité, engagement et créativité, esprit d'équipe et reconnaissance de la diversité, esprit d'entreprendre et dynamique.
Vous possédez une bonne connaissance de l'environnement territorial et de la réglementation en matière d'attribution de logement (CCH).
Vous maîtrisez les outils d'information, de communication, les outils bureautiques et la messagerie (Word, Excel, Lotus...). Vous possédez des compétences rédactionnelles et vous maîtrisez également l'élaboration de tableaux de suivi des dossiers.
Ponctuel (le), méthodique, rigoureux(se), vous avez le sens du service public. Vous êtes discret(e), capable de travailler en autonomie et avez le sens des responsabilités. Vous savez prendre des initiatives et transmettre des informations claires et justes.