Agent - Agente d'Accueil de l'Hôtellerie H/F - Assiette Champenoise

L'Assiette Champenoise Hôtel 5* et restaurant 3* Michelin recherche une personne pour l'accueil de journée. Contrat de 39h.
Horaire de 12h30 - 21h00. Ce poste nécessite d'être aussi à l'aise au restaurant 3* et à l'hôtel 5*.
Travail demandé sur ce poste :
Accueil des clients du restaurant pour le déjeuner et le dîner
Passage à table
Confection des menus pour chaque clients
Accueil des clients hôtel avec un accompagnement vers la chambre
Prise de réservation hôtel et restaurant par téléphone
Congés le mardi et mercredi.
Travail le weekend

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.