Technicien Support Informatique H/F - Iziwork

Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Technicien Support Informatique (h/f) à MALAKOFF CEDEX. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.Notre client recherche pour cette mission un technicien support N2.

À propos de la mission

Les tâches au quotidien seront :
- Qualifier les demandes de support
- Traiter les demandes de support sur la base de procédures documentées quand elles existent et, dans le cas contraire, créer la documentation associée
- Gérer les escalades internes mais aussi vers les équipes IT/R&D
- Mettre à jour la documentation
- Créer de nouvelles procédures de support
- Enrichir le portail de support

Profil :
- Justifier d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans ce milieu
- Bonne connaissance de Windows 10/11 et Linux
- Support utilisateur Niv. 2
- Anglais (lu, écrit, parlé)

Environnement technique :
- Linux/Windows
- VMWare, Ubuntu, Fortigate
- ELK, PRTG, Crowd
- Bitbucket, AD, LDAP, Jira, Confluence

Rémunération & Avantages

Rémunération : 30 000 € - 40 000 € par an
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 36 300,00€ - 48 400,00€ par an
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

Profil recherché
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.