Conseiller Client - Engagement Client H/F - La Poste

Vous analysez, au sein de La Banque Postale Consumer Finance, les dossiers de demandes de crédits à la consommation montés par le réseau commercial, en vue de leur acceptation ou de leur refus.

Au quotidien :
Vous vérifiez la complétude et la conformité des dossiers qui vous sont confiés ;
Vous réalisez une étude approfondie de chaque dossier de crédit à la consommation en fonction des procédures définies ;
Vous évaluez la cohérence du projet et les éléments de risques (cas de fraude, solvabilité du client, niveau d'endettement, etc.) ;
Vous décidez de l'octroi du financement (ou de son refus) dans la limite de votre délégation ;
Vous annoncez la décision finale au client par téléphone ;
Vous relancez le client si le dossier est incomplet ou pour toute information complémentaire et nécessaire à votre étude ;
Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.
Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.

Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et une grande sensibilité au risque. Vous savez vous adapter avec souplesse à la diversité des process internes.

Vous êtes capable de faire preuve de rigueur, de réactivité et d'organisation dans votre quotidien.

Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, vous avez un excellent esprit d'équipe et avez à coeur d'atteindre vos objectifs. Doté d'un Bac +2/3 minimum dans le domaine bancaire.

Vous avez une première expérience concluante en banque / finance.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
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