Chargé de Télé Suivi Patients H/F - SOS Oxygène
- Saintes - 17
- CDI
- SOS Oxygène
Les missions du poste
Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.Rejoignez notre équipe de Saint-Georges-des-Coteaux (17) et devenez Chargé de télé suivi patients H/F en charge du suivi des données d'observance de nos patients.
Vos missions seront notamment :
- Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution,
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.
Le profil recherché
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire, des connaissances sur les pathologies respiratoires ou un attrait pour le secteur médical ou associatif ?
Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute ?
Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !