Gouvernant H/F - Sainte-Barbe Hotel & Spa ****

Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery **** situé dans la ville touristique du Conquet, à la pointe Finistère, à 30 km de Brest, recherche un/e Gouvernant(e) passionné(e) et organisé(e), avec un fort esprit d'équipe et un sens aigu du détail.

Vos missions :
1. Gestion d'équipe & organisation du service
- Encadrer, former et motiver l'équipe des étages (environ 10 personnes)
- Élaborer les plannings en fonction du taux d'occupation et des besoins opérationnels.
- Veiller à la bonne application des standards LQA de propreté et de qualité de l'hôtel.

2. Contrôle & entretien des chambres et espaces communs
- Vérifier la propreté et la conformité des chambres avant la mise à disposition des clients.
- S'assurer du bon entretien des espaces communs et des locaux du personnel.
- Mettre en place les attentions spécifiques pour les VIP et clients réguliers.

3. Gestion du linge & des équipements
- Superviser l'entretien du linge de l'hôtel (draps, serviettes, uniformes.).
- Gérer la relation avec les prestataires de blanchisserie.
- Contrôler la qualité et la disponibilité du linge propre.

4. Gestion des fournitures & stocks
- Gérer les stocks de produits d'accueil et leur mise en place dans les chambres.
- Assurer la gestion des fleurs et de la décoration selon les standards de l'établissement.
- Passer les commandes de produits d'entretien et contrôler les stocks pour éviter toute rupture.

Profil recherché
Expérience : 1 à 2 ans en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e) Gouvernant(e) en hôtellerie similaire.
Compétences : Sens du détail, rigueur, organisation et leadership.
Informatique : Pack Office, PMS hôteliers (FOLS ou OPERA idéalement)
Langues : Français courant, anglais apprécié.
Qualités : Réactivité, discrétion, esprit d'équipe et sens du service client.

CDI à pourvoir dès que possible
41h Hebdo
2200€ net mensuel
2 jours de repos consécutifs
Bonne mutuelle d'entreprise
Un repas fourni par jour travaillé
Système de Pointeuse
Avantages et Réductions Collaborateurs ACCOR

Envoyez votre candidature à ****@****.**

Experience : 1 An(s)

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.