Serveur Polyvalent H/F - la Boutique d Awa

La Boutique D'Awa est bien plus qu'un simple restaurant : c'est un véritable voyage culinaire au coeur de l'Afrique. À travers des plats authentiques, faits maison et préparés avec passion, nous mettons à l'honneur les traditions culinaires africaines dans une ambiance chaleureuse et familiale.

Missions principales

En tant que serveur(se) polyvalent(e), tu seras un élément clé de notre équipe et contribueras à offrir à notre clientèle une expérience conviviale et mémorable. Tes missions incluront notamment :

- Accueillir les clients avec le sourire et les installer
- Présenter la carte et conseiller les clients sur les plats et boissons
- Prendre les commandes en salle ou à emporter
- Assurer le service des plats et des boissons
- Encaisser les paiements
- Participer à la mise en place et au nettoyage de la salle
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long du service

Profil recherché

- Expérience en service ou en restauration appréciée, mais débutants motivés bienvenus
- Sens de l'accueil, bonne humeur et excellent relationnel
- Rapidité, efficacité et sens de l'organisation
- Curiosité pour la cuisine africaine et envie de la faire découvrir
- Esprit d'équipe et polyvalence

Ce que nous offrons

- Un cadre de travail convivial, humain et dynamique
- Une cuisine authentique et inspirante
- Des possibilités d'évolution
- Une équipe passionnée et soudée

Experience : Débutant accepté

Compétences : Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten), Nettoyage des espaces de restauration, Accueillir le client et l'installer, Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts, Effectuer le service des plats à table, Prendre une commande client, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Garantir la satisfaction du client, Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients, Maintenir une communication claire et professionnelle, Participer à la gestion des stocks de nourriture et de boissons, Procéder à l'encaissement, Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance, Saisir une commande sur informatique, S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues : Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.