Conseiller Commercial par Téléphone H/F - le Betef

Mission :
Nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) par téléphone pour intégrer notre équipe. Le rôle consiste à rappeler des particuliers ayant effectué une demande d'information concernant la régularisation de leur situation en France. Vous aurez pour mission de répondre à leurs questions, les orienter dans leurs démarches et leur proposer des solutions adaptées.

Vos principales missions :
Rappels des particuliers ayant exprimé une demande d'information.
Identifier les besoins des clients et leur fournir des informations claires et complètes sur l'accompagnement proposé.
Assurer un suivi des demandes et apporter un service de qualité.
Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité et de quantité d'appels.

Profil recherché :
Vous avez une excellente communication orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un sens développé de l'écoute et du service client.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Une première expérience dans la relation client ou la vente est un plus.
Vous êtes autonome et avez un bon sens du travail en équipe.

Avantages :
Mutuelle d'entreprise.
Ambiance de travail conviviale et dynamique.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client

Langues : Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.