Conseiller Relation Clients - Rqth Obligatoire H/F - Up’intérim Pays de la Loire

NOTRE MISSION :
FAVORISER L'EMPLOI DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP EN INTÉRIM !

VOUS DISPOSEZ D'UNE RQTH, VOUS RECHERCHEZ UNE MISSION OU UN EMPLOI DURABLE ?
L'EATT VOUS ACCOMPAGNE DANS VOTRE PROJET PRO !Ce poste n'est ouvert qu'aux personnes en situation de handicap

Mission :
Quelles seront concrètement vos activités ?
- L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier) des demandes de raccordements,
- L'instruction et la qualification des demandes,
- La réalisation des études de faisabilité technique et l'édition des offres de raccordement correspondantes,
- Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité des contacts dans les outils de référence,
- La réalisation d'appels sortants pour sécuriser le parcours des clients.
Vous utiliserez les différents systèmes d'information et applications informatiques en vigueur dans ce domaine.

Compétences requises :
Vous possédez un sens aigu de la relation client et appréciez de travailler en équipe.
Vous faites également preuve d'autonomie, de sérieux, de persévérance, de dynamisme, et d'exemplarité en matière de prévention.

Vous êtes curieux d'apprendre ou souhaitez approfondir vos connaissances techniques, notamment en matière de branchements.

Vous disposez d'une bonne sensibilité aux outils informatiques.

Prise de poste début immédiate - Longue mission

Expérience et aisance sur des appels entrants et sortant (assistance dépannage)

Savoir travailler sur deux voir trois écrans