Assistant·e Qualité H/F - Groupe SOS

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile.
Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.Missions générales :

Basées à Mont Saint Martin (54350)

Vous intégrez une équipe dynamique, portée sur des projets en lien avec la gouvernance/le management de
l'établissement. Dans ce cadre, vous serez étroitement associé à la mise en oeuvre de la démarche qualité
et gestion des risques. Les missions sont déclinées sous 4 axes :

QUALITE :

Déploiement de la politique qualité et gestion des risques, mise en oeuvre et suivi du plan d'actions
Préparation et suivi des instances
Mise à jour des outils et des tableaux de bord stratégiques de l'établissement
Management par la qualité auprès des pilotes de processus
Elaboration des procédures
Recueil et suivi des indicateurs
Animation des groupes de travail
Mise en oeuvre de programmes d'audit interne
Analyse de la satisfaction patient
Développement de l'outil Blue Kango (plateforme de création d'outils personnalisés)
Liaison avec les tutelles : Certification, visites d'inspections, dossier d'autorisation
Pilotage du dispositif de gestion documentaire

SECURITE :

Suivi des déclarations des Evènements Indésirables et de leurs analyses (CREX/RMM...)
Mise à jour et suivi des cartographies des risques a priori

ENVIRONNEMENT :

Promotion de la politique et mise en oeuvre des actions en lien avec l'environnement : développement
durable, environnement social et sociétal.

COMMUNICATION :

Participer au plan de communication :
- Création outils de communication
- Gestion de la communication auprès des instances et professionnels
- Communication externe et interne
- Organisation d'événements et actions de santé publique
Des missions pourrons être discutées en fonction de vos intérêts et de vos appétences.
Cette description n'est pas limitative

Compétences requises

Connaissances des principes et concepts de la démarche qualité et gestion des risques
Connaissances de la réglementation et des bonnes pratiques de la HAS
Maîtrise du Pack Office et sensibilité à l'informatique
Maîtrise de la conception des documents qualités
Expérience des démarches de certification en établissement de santé est un atout
La connaissance des soins est un atout supplémentaire

Savoir-être

Vous êtes rigoureux, organisé, force de propositions. Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs
et faire face aux contraintes liées à l'accomplissement de vos missions.
Nous recherchons une personne persévérante et attentive aux détails, qui est intéressée à
développer des projets
Vous êtes motivé et vous appréciez le travail en équipe
Pédagogie et écoute des différents professionnels
Autonomie et sens des priorités

Expérience :

- Chargé de mission QSE ou similaire établissement de santé souhaité
- La Maîtrise de Blue Kango est un plus