Assistant Clientele ADV H/F - Timework France

Fort d'une expérience de plus de 15 ans, TIMEWORK FRANCE agence de travail temporaire en Alsace, vous propose des emplois en CDI, CDD et en intérim.
TIMEWORK FRANCE recrute chaque année de nombreux profils dans les métiers de l'Industrie, la Logistique, le BTP, le Tertiaire et le Médical pour ses clients en région Grand Est.

"Proximité, réactivité et suivi de qualité sont nos principales valeurs."Nous recherchons un(e) assistant/assistante clientèle assurant le lien entre les demandes clients en matière de pièces détachées et la structure interne de gestion commerciale et traitement des commandes service.
Sous la responsabilité du Responsable administration des ventes, vous serez en charge de
? Saisir et suivre les commandes en relation avec les différents départements internes concernés
? Répondre aux demandes clients, notamment en matière de besoin en pièces détachées
? Assurer la gestion et le suivi des ordres clients (devis clients, commandes, livraisons, facturations, relances, SAV)
? Appliquer et respecter les procédures groupe et mettre à jour les données clients/commandes dans le système d'information ERP/SAP
? Mettre en valeur l'image de marque de la société

Qualification et expérience requise : Bac +2 à 4 Commerce/Gestion ou Expérience significative dans un emploi similaire dans un environnement international
Savoirs requis : Connaissances en administration des ventes au sein d'une structure de groupe international;
Maîtrise de l'anglais et/ou allemand en pratique professionnelle
Savoir-faire requis : Utiliser les outils informatiques, notamment de la gestion commerciale (SAP) et CRM;
Savoir analyser et synthétiser;
Savoir-être requis : Rigueur, méthode; Bon relationnel, diplomatie, sens de l'écoute; Capacité d'adaptation et polyvalence; Esprit d'équipe