Médiateur Social et Culturel·le H/F - Pimms Mediation Bordeaux

Accueillir le public et faire vivre le point d'accueil - Accueillir les usagers - Présenter les services du PIMMS au public - Aider le public dans l'utilisation des outils numériques Offrir un service personnalisé en médiation postée - Informer sur les services des entreprises partenaires - Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, le remplissage de formulaires administratifs en ligne - Accompagner dans diverses démarches auprès d'organismes sociaux ou d'administrations en ligne - Sélectionner la structure compétente susceptible d'apporter une réponse à la demande exprimée (remise des coordonnées) - Mettre en relation les personnes avec le bon interlocuteur, le service ou la structure dédiée (prise de rendez-vous)

Mener des actions de médiations sortantes auprès d'un public sénior en formations numériques - Diagnostiquer le niveau (recueil et analyse des éléments) - Mettre en place un planning de formations - Intervenir au domicile des personnes pour les former (initiation ou perfectionnement) - Suivre la réalisation de la solution négociée - Mettre en oeuvre les plans d'action établis avec le partenaire dans le cadre de la médiation Mener des animations/formations collectives d'information/sensibilisation - Concevoir des supports d'animation collective - Assurer la coordination des actions collectives avec les différentes parties prenantes (partenaires, usagers, intervenants.) - Assurer la logistique des animations collectives (réservation de salles, inscriptions, rappels, installation du matériel.) - Animer des actions collectives (apprentissage et approfondissement du numérique.)

Poste en PEC'Parcours Emploi compétences, Vérifiez votre éligibilité avant de candidater).

Experience : 2 An(s) - EN MEDIATION SOCIALE

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire