Technicien Hotline Niveau 1 H/F - Temporis Bussy Saint Georges
- Bussy-Saint-Georges - 77
- CDI
- Temporis Bussy Saint Georges
Les missions du poste
L'agence d'emploi (, intérim et formation) Temporis Bussy Saint-George recherche pour un de ses clients un(e) technicien(ne) Hotlinne Niveau 1
Auprès d'un des leaders Français dans les solutions automatisées de stockage et de distributions sécurisées, tes missions seront :
- Le Support Client
- Apporter une assistance technique distanciel,
- Suivre le traitement des demandes clients.
- Analyser le problème.
- Résolution du problème en distanciel
- Suivi de la satisfaction globale des clients.
- Analyse des pannes récurrentes
- Suivi d'un Dashboard d'analyse des pannes.
Le titulaire de formation initiale Bac +2 devra nécessairement maîtriser les points suivants :
- Connaissance en mécanique générale.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.
- Anglais .
- Savoir travailler en équipe.
- Nationalité Française
- De conduire B .
Rémuneration : Selon Experience
- De +21% sur votre salaire correspondant aux IFM (indemnités de fin de mission) et ICP (indemnités congés payés)
- Des avantages de notre partenaire (mutuelle, garde d'enfant, déplacement, mobilité, logement, etc).
- D'un CE riche en partenaires locaux
- D'acomptes à la demande tous les mercredis
- D'un compte épargne temps rémunéré à 5%
- D'un espace personnel dématérialisé pour tous vos documents
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire