Secretaire Standardiste H/F - Centre de Formation Routiere Abs

Rattaché au sein du Service Administrative du centre de formation - Groupe Lourd, vous aurez pour missions les tâches suivantes :
- Accueillir, informer les Stagiaires
- Gestion du standard téléphonique
- Enregistrement des dossiers Préfecture des élèves (ANTS)
- Préparation des formations (dossiers élèves et formateurs) FIMO, FCO-PASSERELLE Marchandises et Voyageurs
- Suivi administratif de ces formations avec le Responsable Pédagogique
- Diverses tâches administratives...
Une formation en interne est prévue à l'embauche.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.