Chargé Accueil du Public et Secrétariat H/F - Maison des Jeunes et de la Culture

Renforcer le pôle accueil de la MJC pour le lancement des inscriptions 2025-2026
Secrétariat gestion des adhérents :
- Saisie informatique des inscriptions pour la saison 2025-2026
- Suivi de l'état des inscriptions aux activités.
- Edition et suivi des listes de présence aux activités,
- Procède aux encaissements
- Suivi financier des inscriptions et des règlements (Lien avec la comptabilité)
Accueil et renseignement du public :
- Accueil du public (Physique et téléphonique)
- Recueil et transmission des informations.
- Liaison entre les différents interlocuteurs et internes et externes à la MJC.

Experience : 6 Mois - en accueil du public

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.