Assistant - Assistante des Ventes et d'Accueil H/F - Armor Emballages

Armor Emballages est une PME familiale spécialisée dans la distribution d'emballages alimentaires pour les métiers de bouche (boulangerie-pâtisserie, boucherie, traiteur, vente à emporter.) et de packaging pour les boutiques. Implantée depuis 35 ans à Caudan, près de Lorient, nous sommes présents sur les 4 départements bretons. En complément de notre métier de grossiste, notre atelier d'impression est équipé de 3 machines pour personnaliser le papier alimentaire et d'une machine pour le repiquage de sacs en papier.
Quelques informations complémentaires sur la société :
- 3 Co-dirigeants, 26 salariés dont 5 commerciaux terrain répartis sur la Bretagne
- Plus de 5 000 références produits / Surface de stockage : 2500m2 / Plus de 3000 clients actifs

Description du poste :
Saisir les commandes des clients reçues par téléphone, mail, et via notre nouveau site web sur informatique avec notre nouvel ERP (Cegid XRP FLEX),
Accueillir physiquement les clients et autres partenaires de l'entreprise
Traiter les commandes Clients à l'accueil
Valider les bons de livraison et les trier selon les tournées
Remonter vers le responsable commercial les demandes et réclamations clients
Être garent(e) de la qualité de notre service clients

Votre profil :
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et possédez une aisance relationnelle reconnue
Polyvalent(e), vous êtes flexible, savez faire preuve d'initiative et vous adapter à un environnement de PME.
Vous avez le sens de l'organisation et appréciez le travail en équipe.
Vous savez utiliser les outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone
Vous êtes titulaire d'un niveau Bac +2 dans le secteur commercial, ou assistanat et/ou possédez 3 ans d'expérience minimum sur le même type de poste

CDD dans le cadre d'un remplacement maternité jusqu'au 31/10/2025.
Horaires types :
- Lundi - Mardi 8H30-12H / 13H30-18H
- Mercredi - Jeudi : 9H-12H / 13H30-18H
- 1 vendredi sur 2 : 8H30-12H / 13H30-17H

Experience : 24 Mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres produits intermédiaires

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.