Jcnl Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - 20.05.24 Jcanl / 9H-14H

Le Département IT de notre site ITW BAILLY-COMTE (185 salariés) à Genay (69), vous propose, dans le cadre d'un Contrat en alternance, un poste de Technicien.ne support informatique. Vous intégrez une équipe de 4 personnes en charge de 3 sites (2 usines et un bureau), pour environs 250 utilisateurs.

Le contexte du poste, est un contexte industriel, qui présente des enjeux majeurs (impacts en production) et qui demande de la réflexion et de la réactivité dans les prises de décisions.

Dans ce cadre et avec l'accompagnement de Julien, DIVISION IT MANAGER, vos missions seront les suivantes :

Missions :

- Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution et formation)

- Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.)

- Participer à la gestion et à la maintenance du parc informatique

- Contribuer à la sécurité informatique et à la sauvegarde des données

- Veiller au respect des règles en matière d'utilisation et de sécurité informatique

- Assurer l'application et l'évolution d'une charte d'utilisation des moyens informatiques et de communication

Les missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction de votre profil et de votre curiosité.

Contexte technique :

- Environnement Windows (7, 10 et 11)

- 50 serveurs (Windows, Linux, Appliance)

- Cisco Meraki (réseau)

- Active Directory (Identité)

- Vmware (Virtualisation)

- N-able, Rapid7, Cylance (sécurité)

- Suite O365 (bureautique)

Profil :

Titulaire d'un Bac Pro ou généraliste, vous préparez un BTS ou BUT informatique. Au niveau personnel, vous avez une vraie appétence pour l'informatique, de l'intérêt et de la curiosité pour les technologies et les outils numériques.

Vous avez le goût du travail en équipe et votre aisance relationnelle vous permettra de travailler en collaboration avec différents services.

Organisé(e) et curieux(e), vous êtes force de proposition et avez une réelle envie d'apprendre.

Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles.

La maîtrise de l'Anglais est un plus, car vous pourrez être en contact avec nos équipes à l'international.

Conditions du poste :

Rémunération selon les grilles légales d'alternance et votre expérience.

Durée de l'alternance : 1 an renouvelable (selon cursus)

Avantages du groupe : 13ème mois, prime de participation, CSE, restaurant d'entreprise

Horaires : 35h/semaine - Horaires flexibles

Le poste se situe dans nos locaux basés sur Genay.

Adresse : 239 rue jacquard 69730 GENAY

Facilement accessible en transport en commun, arrêt de TER Albigny sur Saône, Bus 43, Car 184 ou via une voie cyclable protégée (Trévoux-Lyon) le long de la Saône.

Vous êtes intéressé(e) nous vous invitons à participer à l'évènement "Journée Chrono de l'alternance
Mardi 20 mai de 9h à 14h

Inscription : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/428770?at\_medium=CMP&at\_campaign=DSIMonstreuil&at\_cmp\_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at\_cmp\_indicateur2=Multicanal&at\_cmp\_indicateur3=Multidate

Stand ITW
Salle des fêtes de Fontaines sur Saône / 34 rue Pierre Carbon 69270 Fontaines sur Saône
ACCES TCL
BUS 43 arrêt "gare Collonges Fontaines
BUS 40 ou 70 arrêt "Pont de Fontaines

Experience : Débutant accepté

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Fabrication d'autres équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.