Agent d'Accueil et de Contrôle Conformités de l'Urbanisme H/F - Mairie

Lannion est une commune située en Bretagne, dans le département des Côtes d'Armor, sur le littoral de la Manche, entre Brest et Saint Brieuc (moins de 3h de Paris en TGV - 20 000 habitants - 450 agents). Lannion bénéficie d'un cadre de vie privilégié à 10 minutes de la mer et de la côte de Granit Rose. Au coeur d'un bassin de vie de 100 000 habitants, la ville est riche de ses commerces, ses équipements publics, de son patrimoine historique et d'une vie associative dense et dynamique.Poste pour le 1er septembre et délai de candidature au 25 mai.

La Direction des Services Techniques de la Ville de Lannion recrute un agent en charge de la gestion des conformités d'urbanisme et d'accueil des services techniques en complément de la titulaire du poste.

Missions :
Secteur Urbanisme :

- Contrôle de la régularité et de l'achèvement des travaux réalisés suite à une autorisation d'urbanisme (récolement).
- Préparation du récolement avec le service Instructeur, puis vérification sur place.
- Compte-rendu des récolements, renseignements dans le tableau dédié.
Les lundis, mardis et mercredis de 8h à 12h et de 13h30 à 17h (hors remplacement accueil à la semaine)

Pour Services Techniques Municipaux :

- Accueil et renseignement du public (physique et téléphonique).
- Orientation et gestion des différentes demandes.
- Délivrance de documents administratifs.
- Enregistrement du courrier des Services Techniques / tri du courrier.
- Gestion administrative des arrêtés temporaires de voirie.
- Gestion des demandes de macarons de stationnement résidentiel.

Les jeudis et vendredis de 08h à 12h et de 13h30 à 17h30

En l'absence de l'agent d'accueil, du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h30 à 17h30.

Profil

- Formation CAP, BEP métiers de l'accueil
- Justifier une expérience significative (5 ans minimum)

- Savoir lire et analyser les plans, la connaissance des réglementations en urbanisme serait un plus
- Qualités d'écoute et relationnelles
- Discrétion et obligation de réserve, devoir de neutralité
- Sens du service public
- Sens du travail en équipe

- Sens de l'organisation, de la gestion des priorités et des délais
- Rigueur, autonomie et savoir prendre des initiatives
- Maîtrise de l'outil informatique (traitement de texte, tableur, logiciel métier Open GST)

Conditions d'emploi

- Travail à temps complet
- 2030€ à 2300€ bruts mensuels selon profil
- Participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé
- Prime de fin d'année
- Adhésion au CNAS (action sociale du personnel, chèques vacances, sport, aides enfants.)
- Restauration collective (avec participation employeur)

Experience : 5 An(s)

Compétences : Gestion administrative du courrier, Bureautique et outils collaboratifs, Techniques de secrétariat, Corriger et mettre en forme un document, Utiliser les outils numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.