Responsable Systemes Reseaux et Securite H/F - Pôle Emploi

- Superviser les infrastructures réseau LAN et sans fil de nos clients.
- Réagir aux alertes et être source de proposition dans les résolutions.
- Traiter des demandes d'infogérance de nos clients : modification de paramétrage, intégration de nouveaux équipements, à distance.
- Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des correctifs pour la mise en conformité.
- Gérer les parcs informatiques.
- Effectuer les mises à jours systèmes et applicatives sur les parcs distants.
- Effectuer un support technique téléphonique.
- Rédiger de la documentation et des livrables fournis aux clients.
- Effectuer des transferts de compétences en interne.
- Hot Line niveau 2

Experience : 24 Mois

Compétences : Concevoir et gérer un projet, Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application, Évaluer le résultat de ses actions

Langues : Anglais exigé, Arabe exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités comptables

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.