Responsable Magasin Pièces Détachées H/F - Rh Humaniste

RH Humaniste, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, spécialisé en développement du capital humain, intervient sur :

- Recrutement profils Middle Management - Dirigeants
- Formation en Management, en Ressources Humaines, QVT et en Développement personnel Référencé Qualiopi
- Externalisation des Ressources Humaines : Audit, Conseil, Intérim management
- Mobilité professionnelle : Bilan de Compétences (CPF), CoachingVotre rôle :

En tant que Responsable du service pièces détachées F/H, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et e développement commercial de la division pièces détachées.

Vous évoluerez en étroite collaboration avec la Direction pour la :

Gestion / Suivi des commandes :
Gestion des commandes de pièces détachées : délais, quantités, coûts.
Contrôle de la qualité et quantité des marchandises réceptionnées
Mise en place du stockage des produits (surface, rangement, rotation des produits)
Relations transporteurs
Assurer la disponibilité des produits et superviser la préparation des commandes
Gérer les litiges clients, les situations d'urgence (retard de livraison, rupture de stock, erreur de commande.)
Aider à préparer et réaliser les inventaires

Vente pièces détachées
Gestion et suivi des ventes de pièces détachées auprès des clients existants
Fidélisation et développement de la relation client grâce à un suivi personnalisé
Identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
Elaboration des offres commerciales
Contribution au développement commercial via des actions de prospection
Suivi et analyse des indicateurs de performance liés à l'activité
Sourcing pour optimiser le choix des produits proposés

Pré-requis du poste
Formation : Bac Pro TP/Agricole ou BTS Bac +2 à Bac +5 dans un domaine technique ou commercial.

Expérience : idéalement dans le secteur B2B, industriel ou dans la vente de pièces détachées.

Compétences clés :

Sens aigu du service client et orientation solutions.

Expertise en prospection, négociation et fidélisation commerciale.

Capacités d'organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers.

Maîtrise de l'environnement Windows et pratique de l'anglais écrit.

Qualités personnelles : Rigueur, esprit d'équipe et autonomie.

Avantages :

Rémunération attractive : Salaire fixe (36 000€ à 40 000€ brut/an) + variable attractif (commissions sur CA)

CDI à 39 heures/semaine et statut ETAM

Véhicule de service (pour les déplacements), intéressement, et un environnement stimulant au sein d'une PME dynamique

Experience : Débutant accepté

Compétences : Charger, décharger, manutentionner des produits, Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots..., Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.