Gestionnaire de Comptes H/F - Urssaf Pays de la Loire

L'URSSAF des Pays de la Loire recherche 1 GESTIONNAIRE DE COMPTE H/F au centre de gestion PAM sur le site de Laval

CDI à pourvoir dès que possible.

Missions :
Le Gestionnaire de comptes au centre de gestion PAM participe au fonctionnement du service
en assurant un recouvrement rapide et de qualité. Le poste s'organise autour des activités
suivantes :
- Gestion et suivi des comptes usagers sur le plan comptable,
- Participation à l'accueil téléphonique,
- Accompagnement des usagers et des partenaires en leur apportant information et conseil
au regard de leurs obligations et de leurs droits,
- Promotion des offres de service et de la dématérialisation.

Profil :
Bac +2 en gestion ou comptabilité et/ou diplôme Oméga (diplôme interne) et/ou Bac avec expérience confirmée dans un domaine du recouvrement.

Compétences :
- Vous faites preuve d'une capacité d'analyse,
- Vous connaissez et pratiquez idéalement la législation du recouvrement en vigueur,
- Vous avez des compétences en gestion administrative et en comptabilité,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, internet.) et si possible les outils
de la branche recouvrement (Portail Harmonie, SNV2, Watt, GED.) et vous connaissez
les bases documentaires du recouvrement,
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Vous avez une culture de service dans une logique « d'écoute client »,
- Vous disposez d'un bon relationnel, et aimez travailler en équipe,
- Vous êtes motivé(e) par ces missions, êtes dans une dynamique d'amélioration continue,
et avez un réel sens du service public.
- Vous faites preuve de discrétion (confidentialité des informations transmises)

Vos conditions de travail :
Temps plein du lundi au vendredi - horaires variables.
Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste

Rémunération annuelle brute de 26 848 € (selon expérience, correspondant à un niveau 3 ou 4 du régime général de la Sécurité sociale) sur 14 mois.
-Prime d'intéressement -Carte déjeuner (11,52€/jour)
- Prise en charge de 75% des frais de transport en commun
- Forfait mobilité durable
- Aide financière pour la garde d'enfant
- Nombreuses prestations proposées par le CSE

Comment postuler ?

Envoyez CV et lettre de motivation (c'est important, nous la lisons) jusqu'au 09/05/2025.
Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien le 23/05/2025, en visio via l'application Teams. Ils pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.

Experience : 6 Mois

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.