Conseiller - Conseillère Voyages H/F - Exception Voyage

Créée en 2009, Antilles Exception est devenu leader de la location de villas dans les Antilles Françaises. Son équipe de 12 collaborateurs se répartie entre le siège en Martinique et l'agence de Guadeloupe.

La majorité des clients provient d'Europe francophone et du Québec.

Le développement rapide de l'entreprise s'appuie principalement sur une équipe solidaire et engagée partageant le souci permanent de la satisfaction totale de nos clients.Leader de la location de villas dans les Antilles Françaises, Antilles Exception recherche les meilleurs conseillers(ères) voyages pour enrichir son équipe et participer au développement de son activité.

La mission : Vendre des séjours touristiques en villa sur l'ile de la Martinique
- Réaliser des devis de séjours sur mesure
- Assurer les relances téléphoniques et écrites
- Etre à l'écoute des souhaits des clients et être force de proposition
- Conclure les ventes

Profil - Qualités requises :
- Etre organisé(e), et rigoureux(se)
- Etre honnête, avoir le sens du service et le souci d'apporter pleine satisfaction aux clients
- Maitriser les techniques de vente
- Bénéficier de très bonnes compétences en communication écrite et orale (écoute, élocution, capacités rédactionnelles)
- Faire preuve de persévérance et d'optimisme
- Esprit d'équipe
- Une expérience dans la vente de séjour sur mesure est souhaitable sans être indispensable
- Véhicule indispensable

L'entreprise

Créée en 2009, Antilles Exception est devenu leader de la location de villas dans les Antilles Françaises. Son équipe de 12 collaborateurs se répartie entre le siège en Martinique et l'agence de Guadeloupe.

La majorité des clients provient d'Europe francophone et du Québec.

Le développement de l'entreprise s'appuie principalement sur une équipe solidaire et engagée partageant le souci permanent de la satisfaction totale de nos clients.

Experience : 36 Mois

Compétences : Logiciel professionnel Amadeus, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Effectuer une réservation, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques, Vendre ou louer des produits ou des services

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.