Chef d'Atelier - SAV Camping-Car H/F - Mistral Loisirs

Offre d'emploi : Chef d'Atelier SAV Camping-Cars (H/F)

Nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Service Après-Vente pour piloter notre activité SAV dédiée aux camping-cars. Vous êtes à la fois un(e) expert(e) technique et un(e) véritable garant(e) de la satisfaction client.

Missions principales :

Accueillir les clients, diagnostiquer leurs besoins, établir les devis et assurer le suivi des réparations.
Veiller à la rigueur de l'atelier : propreté, organisation, sécurité.
Contrôler la qualité des interventions avant restitution au client.
Gérer les stocks, commander les pièces nécessaires aux interventions.
Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients tout au long du processus.
Organiser et planifier les interventions SAV dans le respect des délais annoncés aux clients.

Profil recherché :

Solide expérience en gestion d'atelier ou en Service Après-Vente.
Sens développé du contact client, diplomatie et pédagogie.
Connaissances techniques (électricité, mécanique, aménagement intérieur de véhicules).
Goût pour le travail structuré et bien fait.

Travail dans une entreprise dynamique, avec un fort accent mis sur la qualité du service client.

Votre sens du service, votre rigueur et votre savoir-faire feront la différence. Rejoignez-nous !

Experience : 12 Mois

Compétences : Contrôler les réparations, Organiser le travail d'une équipe, Planifier des réparations, Planifier les réceptions de véhicules

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce d'autres véhicules automobiles